新價簽實際不足秤
6月8日,王先生從永輝超市雙橋店購買了幾袋“天下牧場骨香雞”品牌的速凍雞,價格9.9元。不過他隨后發(fā)現(xiàn)問題,一個包裝上竟然出現(xiàn)兩個重量標簽。北京晨報記者昨日見到其中一袋,包裝背部凈含量標有500克,但其右下角條形碼處又被貼了一張價簽,標有“天下牧場骨香雞600g”字樣,上面還有永輝超市LOGO。
“廠家寫著500克,超市卻說600克,一個包裝倆重量,到底哪個準?”王先生有些糊涂了。記者致電制造商內(nèi)蒙古草原興發(fā)食品有限公司北京銷售公司客服詢問,工作人員稱包裝顯示500克,實際重量肯定多于500克,至于為何會被超市貼上600克的價簽,他們并不知情。
為驗證實際重量,記者陪王先生一同去該超市門口一茶葉店稱重,結(jié)果顯示,連同兩層包裝在內(nèi),這袋標600克的速凍雞毛重598克。“要去掉兩層塑料包裝,差得就更多了。”王先生說。
整袋雞按散裝多賣錢
而讓王先生下定決心去維權(quán)的,是他當天購買的另一款“易盛玖溜達笨童子雞”,永輝超市新貼價簽顯示為662克,價格為13.77元,王先生卻發(fā)現(xiàn)這個價簽下面另有端倪,該價簽恰好遮住的部位是原包裝上標注的600克。“就是說,原本是按袋出售的雞,超市自己打上價簽按散裝重量出售了。”王先生說。
王先生和記者走訪另一家永輝超市店,發(fā)現(xiàn)同款雞并沒新價簽,就是按整袋出售,一袋售價12.5元。“他們竟然用新價簽遮住原重量標識,要不是因為包裝是透明的,我很難注意到。”王先生氣憤道。
超市承認錯誤并致歉
昨天在現(xiàn)場,該超市后勤部負責人陳女士和生鮮部助理尚先生出面接待王先生,他們在查看包裝后,叫來超市促銷員詳細詢問情況。尚先生稱,“天下牧場骨香雞”超市標的600克價簽,的確屬于超市系統(tǒng)問題,他們發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)在商品選購處張貼通知,告知消費者,但王先生稱自己購買時并沒注意到該通知。
原本標注500克的食品,超市卻打出600克價簽,原本標注600克的食品,超市用662克新價簽遮住再出售。店方相關(guān)負責人承認工作失誤并致歉,但就具體賠償問題未達成一致,店方承諾最晚今天下午給消費者答復(fù)。
本文關(guān)鍵詞:一只雞倆分量 永輝超市致歉 消費者維權(quán)