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雙十一期間，很多商家都大搞促銷，南通中南城歐尚超市也在那幾天打折銷售，家住開發(fā)區(qū)的陳女士聽說后，就專門跑過去采購了一大包商品，沒想到，其中的一袋火腿腸竟然已經(jīng)“長毛”了。

陳女士一見到幫忙記者，就拿出一包雙匯王中王的火腿腸，里面的一根火腿腸已經(jīng)明顯發(fā)霉，其他的幾根上面也都有黑色的霉斑。而外包裝上的生產(chǎn)日期是2017年10月10日，保質(zhì)期是六個月，并沒過期。陳女士拿著一張收銀條告訴我們，11月9號上午，她在歐尚超市買了一大包東西，其中就有一袋價格是11塊8的雙匯王中王的火腿腸，當時也沒注意包裝袋里的情況，直到11號，陳女士才二十幾個月的孩子打開包裝，她才大吃一驚。

看到孩子嘴巴里的黑色，陳女士很擔心，會對孩子的身體造成影響。

于是，陳女士帶著變質(zhì)的火腿腸找到了歐尚超市，但超市方的態(tài)度，陳女士很難接受。

陳女士也查詢了新的《食品安全法》，其中提到，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

在超市服務(wù)臺，我們和超市方的負責人進行了溝通，他們表示，正在積極和廠家聯(lián)系處理此事。

關(guān)于陳女士提出的，一千元的賠償標準，超市方表示，會參照法律規(guī)定，將和部門負責人了解情況后確定具體賠償金額。

陳女士說，他也曾撥打了食藥監(jiān)的熱線12331，反映此事，幾天后，相關(guān)人員也給陳女士做了回復(fù)。

幫忙記者也撥打了12331食藥監(jiān)的熱線電話，工作人員經(jīng)過查詢，表示，這起投訴已經(jīng)辦結(jié)了。

而對于陳女士提出的一千元的要求，食藥監(jiān)的這名工作人員表示，只能走法律途徑解決。

據(jù)了解，目前陳女士和超市方已經(jīng)達成一致，陳女士已經(jīng)把霉變的火腿腸退給了商家，并由供應(yīng)商賠付了陳女士一千元。

本文關(guān)鍵詞：南通 超市 火腿腸 消費者千元賠償