91精品国产乱码久久无码|精品乱人伦一区二区三区|成AV人片在线观看天堂无码|久久国产精品九九精品国产

智匯科技 食安專(zhuān)家 全國(guó)服務(wù)熱線:

行業(yè)資訊

2021年春節(jié)假期市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)分析報(bào)告出爐:食品類(lèi)投訴居首位
時(shí)間:2021-02-19 10:17:22 來(lái)源:轉(zhuǎn)載食品伙伴網(wǎng) 點(diǎn)擊:293次
2021年春節(jié)(2月11日-2月17日)期間,為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)秩序,滁州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)中心堅(jiān)持人工值守,確保熱線暢通,熱心受理投訴咨詢(xún),細(xì)心了解事情情況,耐心解答疑惑問(wèn)題,及時(shí)記錄市民咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)且第一時(shí)間分流轉(zhuǎn)辦,各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)認(rèn)真履行職能,積極處理消費(fèi)糾紛,努力維護(hù)良好的節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。節(jié)日期間共接到投訴 70件、舉報(bào) 9件、咨詢(xún) 384件,節(jié)日期間未發(fā)生群體性投訴和重大緊急舉報(bào),市場(chǎng)秩序整體良好。

投訴舉報(bào)訴求量居前三位的分別是食品類(lèi)(13件)、服裝、鞋帽類(lèi)(10件)、餐飲住宿類(lèi)(8件)。

2021年春節(jié)假期12315熱線受理投訴舉報(bào)咨詢(xún)情況圖

假期期間全市消費(fèi)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,目前投訴舉報(bào)均已根據(jù)屬地管轄原則分流到各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

2021年春節(jié)假期市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報(bào)區(qū)域分布圖

春節(jié)假期期間,親朋聚會(huì)、外出就餐較多,食品餐飲類(lèi)投訴舉報(bào)居假期投訴舉報(bào)熱點(diǎn)問(wèn)題首位。12315熱線共接到食品類(lèi)投訴舉報(bào)13件,主要反映購(gòu)買(mǎi)到變質(zhì)過(guò)期食品、菜品有異物、計(jì)量不準(zhǔn)、商家不履行承諾、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。服裝鞋帽類(lèi)投訴據(jù)舉報(bào)10件,主要反映衣服質(zhì)量、商家不履行退貨承諾、不明碼標(biāo)價(jià)等問(wèn)題。餐飲住宿類(lèi)投訴舉報(bào)8件、主要反映商家不明碼標(biāo)價(jià)、亂收費(fèi)等問(wèn)題。

2021年春節(jié)假期市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報(bào)熱點(diǎn)示意圖

春節(jié)假期假期,滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)處置指揮中心堅(jiān)持“三個(gè)第一時(shí)間”工作原則,即:第一時(shí)間接聽(tīng)消費(fèi)者來(lái)電,對(duì)投訴舉報(bào)咨詢(xún)進(jìn)行登記,耐心解答消費(fèi)者咨詢(xún);第一時(shí)間將投訴舉報(bào)分流至轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,督促轄區(qū)局及時(shí)處理;與轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)行“雙告知”制度,轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將消費(fèi)投訴處理結(jié)果第一時(shí)間向消費(fèi)者反饋,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

目前,各縣(市、區(qū))市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和消保委正按照法定程序?qū)倨谕对V舉報(bào)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),對(duì)消費(fèi)糾紛進(jìn)行調(diào)解處理。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒:當(dāng)您在日常生活中遇到消費(fèi)糾紛時(shí),請(qǐng)記得撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào),讓我們?yōu)槟暮戏?quán)益保駕護(hù)航!

本文關(guān)鍵詞:認(rèn)證體系 監(jiān)督 管理 處理 投訴 食品 消費(fèi)者 監(jiān)管

相關(guān)產(chǎn)品

?
微信掃一掃
公眾號(hào):@智云達(dá)

電話:4006-099-690 手機(jī):15810687836 公司地址:北京市海淀區(qū)海淀區(qū)中關(guān)村和盛大廈

论坛| 蒲江县| 石屏县| 景德镇市| 淮北市| 大连市| 朝阳区| 东城区| 三原县| 启东市| 上高县| 囊谦县| 禹城市| 青海省| 霍城县| 神木县| 凤山县| 双桥区| 广南县| 大冶市| 澄江县| 民勤县| 南皮县| 双桥区| 西和县| 资兴市| 和静县| 鹤岗市| 扬州市| 高青县| 泾川县| 临洮县| 南宁市| 烟台市| 红河县| 义乌市| 馆陶县| 宣武区| 江川县| 普陀区| 资源县|